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| 陈一丹:互联网时代中国应用软件的趋势与挑战 |
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| 来源：腾讯网 作者：佚名 更新时间：2008年11月19日 点击数： |
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10月27日，腾讯公司创始人之一、首席行政官陈一丹在“2008国际版权论坛”上表示，中国应用软件的未来趋势是网络化和服务化，这也是中国软件业一个重大的机遇；在这个重大的机遇面前，中国应用软件未来的成功发展，知识产权保护是一个重要的基础。
以下是演讲实录：
尊敬的各位来宾、版权界的各位朋友：
大家下午好！很荣幸能够参加本次论坛，和大家交流知识产权这个话题。我们腾讯作为中国互联网企业的代表之一，今天主要从互联网 的视角与大家共同交流中国应用软件在未来的发展的趋势，以及在知识产权方面的一些挑战。
我今天的演讲分为两个部分，第一个部分是我们认为中国应用软件的未来趋势是网络化和服务化，这也是中国软件业一个重大的机遇。第二个部分是在这个重大的机遇面前，中国应用软件未来的成功发展，知识产权保护是一个重要的基础。
一、网络化、服务化是中国应用软件产业的发展趋势和机遇
（一）中国应用软件产业的新趋势
首先，中国的应用软件有一个网络化的趋势。互联网的发展，给软件带来了一个很好的结合的机会。无论是个人的应用软件，还是企业级的软件，这种趋势都非常地明显。它已经带来了新的商业模式，传统的刻录光碟销售模式正在更多地被网络付费下载模式所取代。从而提供更多的服务，通过这种服务来收取网络广告费、增值服务费等等。这种变化是因为网络化它天生有一个优势，可以通过互联网有效地控制、避免盗版，同时渠道也便捷。因此，这个趋势是日益明显，同时网络化给软件的销售商带来更大的收入。例如，微软作为世界最大的软件公司，面对GOOGLE等网络化软件的挑战，也加快了网络软件的研发步伐。2005年11月，微软正式发布网络服务战略：Live.com。Live战略的发布，意味着微软从产品包的软件销售向网络在线服务转型。
中国应用软件的第二个趋势是服务化。传统的软件的开发方式是开发、定义、测试，然后通过用户的反馈再开发。而软件服务化是一个连续的过程，是一个随时随地进行更新、修复，从而完成升级工作的过程。这个服务化也会导致新的商业模式的产生，它的利润回报就在这个服务里面。
（二）软件产业链的变化
在上述这两个趋势下，软件的产业链发生了巨大的变化，面对直接用户的不再是软件的提供商，而是软件服务的运营商。他们的收益也不在于软件的销售，而更多地在于使用软件接受的服务。在产业链中，软件服务商的价值比重将得到充分的扩展。
（三）中国软件产业抓住新趋势得到快速发展
我们看一下世界各国的企业从事Internet服务的情况，微软也转型成了服务型公司，还有Google、eBay等等他们的市值都得到了迅速的攀升。而中国也在崛起，现在在中国头7位的互联网公司，市值达到了309亿美元。虽然相对于世界各国的互联网公司，这个市值还比较低，但是我们可以看到它未来的趋势和潜力将会非常的大。当然，这个数字在最近金融海啸的过程中会发生一些波动。
为什么我们觉得中国未来的互联网潜力如此之大呢？大家可以看到，中国互联网网民一直呈高速增长的趋势。在08年6月，已经成为了 世界上网民数量第一位的国家，但是它在总人口中的比例还是很低的，还不到20%，远远低于世界平均水平。所以，随着普及率和渗透率的提高，中国网民的数量会扩大，同时软件应用也会落地，所以中国的企业要抓住这个时机加快发展。
而在过去的几年间，中国的企业也的的确确抓住了这个趋势。传统的软件企业比如金蝶、用友等也加快了进军互联网的步伐，包括软件在线销售、在线维护在线定制等种种基于互联网的软件业务。另外，最近几年是网络游戏蓬勃发展的几年，就2008年而言，一般预测市场规模比2007年增长50%到60%，市场规模大概有200亿人民币。
在这种趋势下，传统的软件企业加快转型，金山就是一个例子，从2004年以网络游戏为切入点开始向互联网转型，继游戏、杀毒等产品转型互联网之后，今年5月金山借谷歌平台推广软件金山词霸，将另一重要业务金山词霸全面与互联网结合起来，实现用户完全可以免费网上下载，这都是很好的转型，也得到了市场的认可
更重要的一点是，在中国来讲，这个市场更适合发展以Web技术为核心的网络服务。因为在目前来讲，国外公司在盒装的软件方面占有优势，但是在软件服务市场上，从Web2.0、社区、门户到电子商务搜索等方面，中国公司因为它对中国文化的了解、对于中国网民的需求迅速变化的了解，再加上经过了十几年的发展，相对于国际互连网公司来讲，本土的公司还是占有领先的地位，这与其他国家都是以美国的互联网企业占有主流是很不同的。
例如腾讯，以QQ软件平台为依托，确立了“为用户提供一站式在线生活服务”的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。截至2008年6月30日，腾讯即时通讯软件QQ活跃帐户数超过3.4亿，同时最高在线帐户4200万。除了基础服务平台强化以外，各项网络增值服务和网络游戏服务也逐渐平台化，如“QQ空间”月活跃用户数超过1亿、 “QQ音乐”同时在线用户数超过200万、“QQ游戏”同时在线人数达到400万。腾讯网（QQ.com）已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。
我想上面所讲到的情况，未来中国的各个企业还是要不断地去抓住互联网发展的机遇，不断地革新商业模式，提高我们中国整个软件的整体实力。
二、知识产权保护是促进中国应用软件产业成功转型和发展的重要基础
上述应用软件网络化、服务化的趋势，体现在知识产权保护方面，带来了一些新的挑战，在法律层面面向新趋势做充分的思考和准备，促进知识产权保护在网络化、服务化背景下的创新和完善，将能奠定软件产业成功转型并发展的基础。
（一）知识产权保护存在的问题
目前，在这知识产权保护方面存在的比较典型的问题，我们觉得突出的有三个。第一个是由于软件的许可门槛比较低，用户的使用安全还是受到了很大的侵害。今年年初，英国消费者委员会（National Consumer Coumcil，NCC)针对软件授权方式是否公平展开调查，对象包括国际知名软件公司在内的17家软件公司。2月12日，NCC官员在发言中指责这些软件产品授权给予消费者的保护甚至不如消费者自行购买一支圆珠笔可靠。就中国而言，市场环境和安全形势不容乐观，通过病毒或木马等恶意程序，盗窃软件服务使用帐号、网络游戏帐号、网络教育账户、甚至个别攻破银行网络帐号等行为，都已经发展成为了公害。这已经成为了制约网络和互联网安全的障碍。所以，我们国家的现行法律还在探讨去打击这些网络安全的问题。这个问题还是很严重的，目前可以说还是面临比较大的挑战。
第二个问题就是通过技术手段实施侵犯知识产权或者不正当竞争的行为。比如说私服、外挂成为危害行业良性发展的两大毒瘤。私服实质上就是盗版网络游戏，其行为表现为复制或部分复制著作权人的软件，因此侵犯了软件所有者的著作权。而外挂则表现为修改作品数据、运营或挂接运营他人享有著作权的互联网游戏作品，其违法性主要在于未经许可，故意删除或改变软件权利管理电子信息。他们不仅损害了这个软件著作权人的权益，而且危害了网络游戏中的公平。它已经形成一个地下的非法产业链，形成了上游开发、中游运营、下游分销运营体系，而且也逐步体系化、规模化，危害也越来越大。
通过反向工程、破坏技术保护措施实施互联网不正当竞争的现象也非常突出。腾讯也有起诉过一家公司的经验，该公司通过破解我们QQ软件的通讯协议开发出一款软件，实现登陆多种通讯帐号，比如QQ、MSN都可以通过这款软件登陆，进而替代了QQ等软件的客户端，这对软件服务化的模式是一种颠覆盘，最后法院一审判该公司行为非法并予以赔偿。
第三个问题是免费软件的知识产权不被重视。例如珊瑚虫QQ案件，在未经腾讯公司许可的情况下，被告擅自对腾讯QQ软件进行修改并删除ＱＱ软件的广告、搜索功，加上显示好友ＩＰ地址功能，安装其他公司的商业插件做广告，并将珊瑚虫ＱＱ软件放置于互联网上供他人下载。法院认为被告的行为已构成对腾讯QQ软件的复制发行，构成侵犯著作权罪。但是，很用户甚至业内人士没有意识到免费软件的知识产权保护问题，导致类似侵权、犯罪行为反复发生。
但是有一点需要强调，关于软件的知识产权保护在互联网环境下有一个社会公众逐渐认识的过程，企业也有责任提升自己的服务、满足用户的需求。知识产权保护是促进产业发展的一大手段，但不是唯一的手段。在保护知识产权的同时，也应该听取用户的声音。在保护知识产权和服务用户之间应该努力把握合适的方式，使得广大用户能够理解接受和社会舆论能够普遍认可，只有这样才能真正促进软件产业、互联网产业的长远持续发展。
（二）中国知识产权保护所进行的努力
关于应用软件知识产权的保护，无论从执法、司法还是立法角度都做出了很多的努力：
首先从执法方面而言，各个政府主管部门采取措施打击侵犯知识产权的行为，譬如，2006年十部委开展“反盗版百日行动”。又如，2003年12月18日新闻出版总署、信息产业部、国家工商行政管理总局、国家版权局和全国扫黄打非工作小组办公室发布的《关于开展对私服、外挂专项治理的通知》，明确指出传播外挂属于非法互联网出版活动，应依法予以严厉打击。 之后五部委联手在全国范围内大力打击游戏外挂、私服，取得了显著的效果。
从司法方面而言，软件知识产权保护所遇到的挑战正在逐步通过一个个判决推动着人们观念的变化和司法的进步。譬如，中国首例网络虚拟财产案在北京市朝阳区法院作出一审判决，法院认定虚拟财产具有价值含量，因此判定被告在游戏中恢复原告丢失的虚拟装备。这桩虚拟财产获得法律保护的首个判例，引起了人们对“网络虚拟财产”的密切关注，也标志着“网络虚拟财产”这一概念正式进入司法视野。尽管由于立法的不完善，随后的全国首宗盗窃QQ号一案，深圳南山法院以侵犯通信自由罪分别判处11名被告6个月至一年不等的有期徒刑，这无疑对网络软件使用者的保护也起到了很大的作用。
从立法方面而言，针对私服、外挂、盗号等行为，近日，深圳市知识产权局起草了《深圳市互联网软件知识产权保护办法》，拟全国率先立法打击互联网软件新型侵权行为。该办法备受关注的是其对于盗用上网帐号等窃取他人专属、保密信息行为明确了处罚办法。 另外，今年6月，山西省政府法制办公布《山西省信息系统安全保护条例（草案）》，其中也明确规定对窃取他人账号和密码者进行处罚。
从以上可以看出，我国近年来在执法、司法和立法三方面是大胆探索和不断努力的，是不断与时代同步发展的，一方面，不仅对于软件和互联网知识产权存在的问题，及时地得到了一些解决。另一方面在执法过程中、司法过程中，社会关注、网民也参与了讨论，立法研讨中，更是听取了行业意见和社会意见。取得比较好的成效后，使全社会对在新的产业环境下知识产权的了解程度逐渐提高，认识人群范围也逐渐扩大，推动了公众认识上的进步，优化了知识产权保护的法律环境和社会环境。
对于新型的软件和互联网知识产权侵权、法律纠纷、违法犯罪、法律现象和争议，就是要这样通过一个个的个案推动和地方先行立法的尝试，逐步推动法律环境的改善，逐步推动社会环境的共识，为产业的发展起到推动和保障的作用。
三、结 语
最后，从中国应用软件这几年的发展特点来看，给我们印象最深刻有两个方面，第一就是，软件网络化、服务化已经成为二十一世纪中国软件产业的趋势和主流，我们要积极迎接、及时适应这一趋势，推动中国软件产业在新的市场环境下，找到自己竞争的优势领域，抓住机遇快速发展；第二则是：在软件网络化更加灵活多变的市场环境下，要十分重视对知识产权的保护，知识产权保护也必须更积极地面向新问题，快速适应解决问题，打击不断推陈出新的侵权方式，在立法、司法和行政执法方面能够快速的跟进产业特点、侵权特点的变化，营造和建设一个促进国内软件和互联网产业发展的法律环境，促进和保护中国软件产业在快速的发展变换中健康成长。
谢谢大家！ |
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